Salut
Qui a deja fait des commandes chez scootpieces ?
Commande passer dimanche , depuis aucunne
Info sur le site , et telephone sur messagerie !!

avant de passer commande, l'article était il en stock???

avais tu fais une demande de stock?? via leur formulaire??

Moi je leurs avait commandé des pièces,et compte bien 10 jours et ma commande était incomplète.

Salut
Oui les articles était dispo, j’aurais due tilté , un contacte avec un numéro
De portable, pas très sérieux comme affaire !!
Je verrais bien, mais pour le moment aucune info, malgré
Des messages laisser sur la messagerie du portable

Voilà , mon colis aurrais etai envoyer ce soir
Commander dimanche , plusieurs mails , des messages sur repondeur
Et seulement une reponse ce soir , si qu’elquun comprend
Le derniere phrase concernant le stock , je suis preneur !!!!



Nous sommes énormément débordé actuellement en cette pleine saison c'est pour ça que nous indiquons sur le site qu'il faut prendre contact avec nous par email plutot que par téléphone.

Votre commande a quité notre dépot aujourd'hui comptez une livraison pour début semaine prochaine.

Numéro de colis


Concernant le stock si vous avez fait une demande d estock avant achat en utilisant le bouton "stock" qui est dans le détail de chaque produit et qu'on vous a répondu que tout était en stock c'est que c'est en stock. Il n' y a aucun systeme de stock en temps réel sur le site il faut demander en utilisant ce bouton "stock".

avant d'acheter tu cliques sur le bouton stock, qui te donnera l'infos , si dispo ou pas , mais chez eux c'est un peu compliqué

Salut
Les pieces commander etait dispo dans le stock
Ce qui minquiette c’est le manque de communication
Aucunne reponse telephonique et un mail 6 jours apres

Tu as commandé le 6 juillet, oui je viens de regardé tout était en stock , tu nous as contacté le 10, nous t'avons répondu le jour même en te donnant toutes les explications...

oui effectivement actuellement nous sommes ultra surchargé...

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Bonjour,

Nous sommes énormément débordé actuellement en cette pleine saison c'est pour ça que nous indiquons sur le site qu'il faut prendre contact avec nous par email plutot que par téléphone.

Votre commande a quité notre dépot aujourd'hui comptez une livraison pour début semaine prochaine.

Numéro de colis .............................


Concernant le stock si vous avez fait une demande de stock avant achat en utilisant le bouton "stock" qui est dans le détail de chaque produit et qu'on vous a répondu que tout était en stock c'est que c'est en stock. Il n' y a aucun systeme de stock en temps réel sur le site il faut demander en utilisant ce bouton "stock".


Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour tout complément d'information.

Cordialement,

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TEAM Mario Santini.
Webmaster - sarl.scootpieces.







----- Original Message -----
From: ............... herve
To: Scootpieces
Sent: Friday, July 10, 2009 11:25 AM
Subject: [Scootpieces Shop] suivi de commande : ..............


Nom / Prénom : ................ herve

Email : .................................

Numéro de commande : ....................

Modèle de Machine : MBK SKYCRUISER 125 4t LC

Demande : bonjour
Ma commande a était passer le 06/07 mon compte a était
Débiter, et pourtant le statut de ma commande et « en attente »
Vous ne répondez pas au message laisser sur votre messagerie
Pourtant les articles étaient bien disponibles
Quand aurai je ma commande ?

cordialement

Salut
Meme si ce forum n’est pas un forum de reclamation
Scootpieces , j’ai bien commander dimanche et j’ai reçus ma commande
Mercredi sois 10 jours apres
La n’est pas la question , mon interogation etait sur le manque d’info
Concernant ma commande aussi bien en ligne que par mail ou telephone maintenant ma commande et bien arriver , lincident et clos
Et je peux effectivement conprendre que vous soyez deborder

J'ai commandé jeudi des ressorts d'embrayage et un ressort de contre-poussé , recu aujourd'hui.

R.A.S